¿EN QUÉ MERCADOS SE PUEDE COMPRAR ONLINE?

La compra online de Valentina´s Cosméticos se puede realizar en España y Portugal.

¿LOS PRECIOS EN LA TIENDA ONLINE SON LOS MISMOS SIEMPRE?

Los precios en la tienda online son exactamente los mismos siempre, salvo en el caso de que exista alguna variación (sin previo aviso), u oferta especial con un descuento adicional. Además, los precios incluyen el IVA.

¿PUEDO ENVOLVER MI PEDIDO PARA REGALO?

No.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR ARTÍCULOS PARA NIÑOS?

En la sección niños dispones de una amplia oferta para los más pequeños.

¿RECIBIRÉ EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTO?

Las fotos se realizan en calidad alta con el objetivo de reflejar en detalle cada uno de los productos. Podrías encontrar diferencias en aquellos productos en los que la propia materia prima y su proceso de fabricación influya en el resultado final.

¿ES POSIBLE RECIBIR INFORMACIÓN PERIÓDICA EN MI EMAIL CON LAS ÚLTIMAS NOVEDADES Y OFERTAS DE VALENTINA´S COSMÉTICOS?

Para estar siempre a la última, los usuarios de valentinascosmeticos.com podrán suscribirse a un newsletter periódico con información sobre ofertas y novedades. Puedes suscribirte en la sección Newsletter.

¿PUEDO DARME DE BAJA DEL NEWSLETTER DE VALENTINA´S COSMÉTICOS?

En todos los emails que recibes de Valentina´s Cosméticos existe un link para anular la suscripción de forma inmediata.

¿DISPONE VALENTINA´S COSMÉTICOS DE UN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

Sí, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o llamando al teléfono +34 615 03 02 12 de lunes a viernes en horario de 9:00h a 18:30h.

¿ES POSIBLE CANCELAR UN PEDIDO?

Sí, siempre que el pedido no haya entrado en el proceso de empaquetado y envío. Puedes solicitar la cancelación a través del teléfono de Atención al Cliente: +34 615 030212.

¿QUÉ OCURRE SI ALGÚN ARTÍCULO DE MI PEDIDO LLEGA DAÑADO?

Te lo repondremos lo antes posible sin coste alguno. Para solucionarlo llama al Servicio de Atención al Cliente: +34 615 030212.

¿QUÉ HE DE HACER SI RECIBO UN ARTÍCULO DIFERENTE AL QUE PEDÍ?

Te lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno. Para solucionarlo llama al Servicio de Atención al Cliente: + 34 615 03 02 12

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA TIENDA ONLINE VALENTINA´S COSMÉTICOS?

Dispones de toda la información en el link: Política de privacidad.